Dans ce long processus de transformation économique et sociale du pays qui a commencé il y a quelques années, il convient de souligner l’effort louable qui a été fait pour mettre en évidence les choses les plus évidentes qui nous caractérisent, comme notre environnement naturel et la qualité de vie qui rayonne. Cet atout, qui comprend les montagnes, les forêts, les rivières, les lacs, la faune, la flore ou simplement l’air pur que nous respirons, a déjà attiré une multitude d’habitants, de touristes, de sportifs, et surtout, toute une série d’initiatives qui se sont déjà intégrées dans notre économie et qui font partie d’un écosystème de montagne qui donne une nette singularité à l’offre que nous, en tant que pays, projetons vers l’extérieur.
Cet Observatoire, qui tente d’analyser précisément comment cette projection des messages que nous lançons depuis l’Andorre évolue afin d’impacter la volonté de ceux qui nous regardent de l’extérieur, veut désormais se concentrer sur le potentiel que peut avoir la santé et le bien-être tourisme pour notre pays comme un autre outil dynamisant pour la diversification économique et de la marque pays au sein de cet écosystème de montagne.
Dans ce domaine, nous identifions comme l’initiative la plus pertinente du pays, “l’Andorre Health Destination” une association andorrane qui, promue et soutenue par Andorra Business, est composée de plusieurs centres médicaux, de beauté et de bien-être spécialisés ainsi que d’hôtels et centres de bien-être du pays. Plus précisément, il existe actuellement un total de 17 entreprises qui proposent 43 expériences, toutes visant à attirer les touristes intéressés à prendre soin de leur corps et de leur esprit. Cette association, cependant, se concentre sur trois grands domaines de traitements médicaux et thérapeutiques, la médecine du sport et le bien-être thermal, et la vérité est que si vous faites le tour de tout ce qui est proposé, il ne fait aucun doute qu’un hub de services de qualité différentielle a été créé dans le domaine de la santé et du bien-être pouvant être potentiellement attractif s’il est correctement diffusé et promu.
Cependant, c’est une chose d’avoir les bonnes intentions qui découlent de cette initiative, et une autre est qu’elle finit vraiment par avoir l’impact recherché à court terme. Nous parlons du concept de “santé” et de tout ce qu’il implique et en ce sens, il suffit de se rendre à l’offre de nos voisins tels que la Barcelona Medical Destination, pour se rendre compte de la véritable dimension du concours, qui réunit les spécialités les plus variées, la technologie la plus innovante et les centres médicaux de prestige international, dans un environnement d’excellence, du plus haut niveau de formation médicale et de recherche et développement, agrémenté en outre d’une offre de loisirs, de culture et de gastronomie que nous connaissons tous.
La comparaison ne rendrait pas justice aux efforts déployés jusqu’à présent par l’Andorre, mais elle nous sert de base pour concevoir et promouvoir notre “défi” particulier ou défi de réflexion sur le développement d’un pôle médical comme base d’un futur tourisme de santé et de bien-être différentiel et réussi.
Commençons par la formation. Il n’y a pas si longtemps, une personnalité autorisée du monde de la santé du pays m’a dit qu’Andorre avait connu un processus très important de transformation du système de santé et que la “cerise sur le gâteau” serait une initiative éducative universitaire axée sur les sciences de la santé, qui viendrait renforcer la recherche et le développement de nouvelles technologies qui lui sont appliquées. La même personnalité a également ajouté “le monde du sport” comme élément étroitement lié au développement de la santé, tant au niveau palliatif que préventif et avec un accent particulier sur la haute performance.
Les deux sujets ont déjà été abordés dans mes articles il y a quelques semaines lorsque j’évoquais des dynamiseurs potentiels de notre économie tels que les événements sportifs (Observatoire de la Marque Andorre : Le « festival » du sport, la haute performance sportive en hauteur (Observatoire de la Marque Andorre : le sport comme valeur différentielle ou la formation universitaire (Observatoire de la Marque Andorre: Université online versus offline.
Il faut cependant y mettre les cinq sens pour que les initiatives liées au développement des sciences de la santé et du sport prennent forme et s’enracinent dans le pays, en pensant d’une part, en clé interne, car cela aiderait de faire face avec solvabilité aux carences résultant du manque de médecins praticiens dans certaines spécialités, et qui pourraient être combattues par une offre de pôle santé favorisant l’enseignement, la recherche et le développement général de la médecine au plus haut niveau, et d’autre part , à clé externe, générant une notoriété internationale susceptible d’attirer des talents dans lesdits domaines. Il en va de même pour les sports de haut niveau développés au plus haut niveau et avec des centres qui sont une référence internationale, comme nous l’avons déjà expliqué.
Ce hub potentiel pourrait enfin être complété par l’installation dans le pays, comme cela était déjà prévu, de laboratoires pharmaceutiques de référence, et pourquoi pas, en parlant de tourisme de santé, pensons à ce qui manquerait vraiment à l’ensemble de l’offre qui existe actuellement : un projet qui se spécialiserait vraiment dans une manière globale et intégrative de gestion proactive de la santé et du bien-être, qui pourrait aller bien au-delà des bilans de santé complets traditionnels à un niveau préventif, les fameux bilans médicaux qui ont lieu dans des centres médicaux prestigieux comme ceux que nous avons évoqués précédemment en parlant de Barcelone et de son offre de tourisme de santé. Un grand centre qui a généré la “Marca Andorra Salut i Benestar” et qui nous a donné une visibilité internationale comme le Gran Resort Bad Ragaz en Suisse, ou la Sha Wellness Clinic à Alicante, ou le California Health & Longevity Institute ou le Canyon Ranch Wellness Ressorts également aux États-Unis. Nous imaginons un centre qui travaille sur l’anti-embellissement, la nutrition, la gestion émotionnelle, l’exercice physique, la génomique, la longévité et le diagnostic par imagerie, entre autres sujets, et le tout parfaitement emballé dans un produit touristique différentiel.
Le message que je veux finalement faire passer est que pour atteindre une solide réputation internationale dans le tourisme de santé et de bien-être, il est nécessaire de renforcer ces concepts pour atteindre le plus haut niveau d’excellence et cela peut grandement contribuer à la fois au développement de la formation en santé et des sciences du sport, ainsi que la recherche et le développement de nouvelles technologies liées à ces secteurs, ainsi que l’attraction et l’implantation de laboratoires pharmaceutiques prestigieux et de cliniques médicales spécialisées en médecine préventive et intégrative.
À l’heure actuelle, nous sommes peut-être plus proches d’un “tourisme de bien-être” que d’un “tourisme de santé” complet, mais nous devons relever le défi futur décrit et être ambitieux et voir grand, car Andorre remplit toutes les conditions pour devenir une référence à un niveau international, mais pour ne faire qu’un, nous devons réfléchir à ce qui nous manque encore.
Nous devons être fiers du travail accompli jusqu’à présent et de l’offre de tourisme de santé et de bien-être dont dispose le pays, à la fois celle qui est incluse dans la Destination Santé d’Andorre et celle qui est encore à l’extérieur mais qui fait également partie de l’offre globale du pays, mais il reste encore beaucoup de travail à faire, la compétition est rude, et le défi très important.
Pere Augé, PDG et associé fondateur de l’entreprise Augé Holding Group
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