Жосеп Мария Мас (Josep Maria Mas), президент Андоррской торгово-промышленной палаты (CCIS), рассказал о перспективах цифровой трансформации компаний:
«Цифровая трансформация выходит за рамки технологий, поскольку она также включает в себя размышление над новыми бизнес-моделями, чтобы адаптироваться к новой реальности, которая осталась неизменной.
Уже около двух лет мы продвигаем исследование “цифровой зрелости” компаний в Андорре с целью выяснить, какова текущая ситуация и как она развивается. Это исследование основано на опросах менеджеров более 100 компаний, что позволяет нам иметь показатели, очень близкие к реальности. Были оценены четыре основных области: организация бизнеса, персонал, клиенты и цифровой бизнес. Степень “цифровой зрелости” страны мы определили по ответам.
В первом исследовании наши компании набрали 2,8 балла из 10 по цифровой трансформации, а 81% компаний находились на начальной стадии. Результаты второго исследования показали, что компаниям еще предстоит проделать большую работу, однако мы зафиксировали 3,1 балл из 10.
Таким образом, в настоящее время 83% компаний в стране находятся в стадии базовой или начальной цифровой трансформации, а 35% компаний планируют реализовать планы цифровой трансформации в ближайшие месяцы.
Мы в Торговой палате считаем, что цифровая трансформация должна быть включена в стратегию организации и должна стать частью стратегического плана. Если мы все повысим нашу степень “цифровой зрелости”, это станет ключевым рычагом для изменения экономического динамизма и диверсификации.
Мы также участвуем в Андоррской программе цифровой трансформации, которую возглавляет государственный секретарь по цифровой трансформации и стратегическим проектам, и прошлым летом мы представили выводы проекта оптимизации таможенного управления в области электронной торговли. Это исследование было проведено в сотрудничестве с двумя экспертами в области права и таможни Каталонского института логистических исследований (ICIL) и направлено на обеспечение того, чтобы все таможенные процедуры выполнялись в цифровом виде (отгрузка и прием).
Онлайн-коммерция просто необходима в ситуации, подобной нынешней, поскольку она позволяет открывать новые возможности за рубежом. Мы хотим упростить таможенные процедуры для компаний Андорры, поощрять их приверженность электронной коммерции и укреплять экономическое положение страны в международном масштабе.
Мы придерживаемся следующих принципов: политика отсутствия бумажных документов, цифровая стратегия в обучении, новый обучающий портал и новое значение Интернета в бизнесе. Мы также находимся в процессе запроса цифровой подписи при выставлении счетов и при представлении документов.
Мы готовы всячески поддерживать компании на уровне цифровой трансформации. Для этого, в частности, мы разработали программу «Let’s Do Business», которая должна содействовать экономическому восстановлению деловой активности после пандемии ».
