Depuis le 11 mai, date de la fin du confinement, l’équipe de l’office de tourisme n’assurait l’accueil du public que sur rendez-vous dans son bureau des Cinq-Cantons, pour assurer le remboursement des billets de spectacles ou la location de vélos.
A partir du mardi 2 juin, cet accueil physique aura lieu librement, avec toutefois des plages horaires restreintes par rapport à un fonctionnement habituel. Le bureau des Cinq-Cantons sera accessible uniquement le matin, de 9 heures à 12h30 (du lundi au vendredi). L’annexe des Sables d’Or sera quant à elle ouverte seulement l’après-midi, de 14 heures à 18 heures (du lundi au samedi). Il n’y aura pas d’accueil le dimanche et les jours fériés.
L’office de tourisme reprendra de la sorte l’intégralité de ses missions et tout particulièrement son rôle de relais d’information à la fois pour les habitants et pour les visiteurs autorisés à se déplacer dans la zone géographique définie par l’Etat (elle est actuellement de 100 kms). Les agents pourront notamment renseigner le public sur l’ouverture ou non des hébergements et la reprise de service ou non des différents prestataires d’activités.
En plus de son activité de réservation en plein redémarrage, l’office poursuivra bien entendu ses missions au service de la population : billetterie (remboursement des places de spectacles annulés), point de retrait de vélos, vente de tickets Chronoplus (uniquement à l’annexe des Sables d’Or)…
Cette réouverture se déroulera selon un protocole respectant les règles sanitaires : solution hydroalcoolique disponible à l’entrée, distanciation physique, présence d’un paravent transparent entre les hôtesses et les visiteurs…Il ne sera pas possible de se servir soi-même en documentation, il faudra en faire la demande. Enfin, le port du masque est conseillé aux visiteurs.
