{"id":415675,"date":"2025-12-23T22:18:21","date_gmt":"2025-12-23T21:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/all-andorra.com\/?p=415675"},"modified":"2025-12-23T22:19:25","modified_gmt":"2025-12-23T21:19:25","slug":"marc-rossell-ministre-de-la-transformacio-digital-dandorra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/all-andorra.com\/ca\/marc-rossell-ministre-de-la-transformacio-digital-dandorra\/","title":{"rendered":"Ens trobem en un moment de gran salt tecnol\u00f2gic, explica Marc Rossell, ministre de la Transformaci\u00f3 Digital d’Andorra"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Andorra mira cap al futur amb la digitalitzaci\u00f3 com a eix central del seu desenvolupament. Despr\u00e9s de l\u2019aprovaci\u00f3, el 2023, de la primera estrat\u00e8gia de transformaci\u00f3 digital amb visi\u00f3 fins al 2030, el pa\u00eds treballa per crear un ecosistema tecnol\u00f2gic i administratiu integrat, innovador i segur, amb una administraci\u00f3 proactiva, un teixit empresarial madur, infraestructures robustes i drets digitals protegits.<\/p>\n

Parlem amb Marc Rossell<\/strong>, ministre de la Transformaci\u00f3 Digital, sobre l\u2019Andorra digital del futur, els reptes i oportunitats de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial, la construcci\u00f3 d\u2019un ecosistema d\u2019innovaci\u00f3 i IA amb cooperaci\u00f3 d\u2019inversors estrangers, i l\u2019obertura del pa\u00eds a la inversi\u00f3 en sectors d\u2019avantguarda. Tamb\u00e9 abordem q\u00fcestions pr\u00e0ctiques com la ciberseguretat, la digitalitzaci\u00f3 de l\u2019administraci\u00f3 i la protecci\u00f3 dels menors en l\u2019entorn digital.<\/p>\n

Si ens projectem d\u2019aqu\u00ed a deu anys, com hauria de ser, segons vost\u00e8, una Andorra digital del futur? Quines serien les transformacions visibles en la vida quotidiana?<\/em><\/strong><\/p>\n

Projectar-se a deu anys vista \u00e9s for\u00e7a complex. El que s\u00ed que tenim d\u2019entrada \u00e9s l\u2019estrat\u00e8gia de transformaci\u00f3 digital aprovada pel Govern l\u2019any 2023.<\/p>\n

Va ser la primera estrat\u00e8gia que s\u2019aprovava amb objectius clars i amb una visi\u00f3 2030. A partir d\u2019aqu\u00ed, es van definir quatre eixos de treball: tota la part d\u2019administraci\u00f3, la d\u2019empresa, la de tecnologia i la dels drets dels ciutadans.<\/p>\n

Volem disposar realment d\u2019una administraci\u00f3 molt m\u00e9s f\u00e0cil i proactiva en la prestaci\u00f3 de serveis als ciutadans. \u00c9s a dir, que no siguin els ciutadans els que hagin de sol\u00b7licitar documentaci\u00f3, sin\u00f3 que l\u2019administraci\u00f3 els la pugui facilitar directament.<\/p>\n

Quan hi ha, per exemple, un canvi en algun document, volem que aquest proc\u00e9s es faci de manera autom\u00e0tica, que tot sigui molt m\u00e9s proactiu des del punt de vista de l\u2019administraci\u00f3.<\/p>\n

Pel que fa a les empreses, \u00e9s un \u00e0mbit especialment complex. Disposem del programa de digitalitzaci\u00f3 d\u2019empreses, que acompanya la seva transformaci\u00f3 digital. Tot i aix\u00f2, el que voldr\u00edem \u00e9s que tot el teixit empresarial assol\u00eds una maduresa digital molt elevada.<\/p>\n

Actualment treballem perqu\u00e8 aquesta maduresa augmenti, per\u00f2 \u00e9s cert que, per exemple, en el programa de digitalitzaci\u00f3 d\u2019empreses encara hi ha moltes empreses que demanen ajuts per fer actuacions molt puntuals. Ens agradaria que aquestes actuacions abastessin el conjunt de l\u2019empresa, molt m\u00e9s orientades a la millora de processos i a la gesti\u00f3 de dades. L\u2019objectiu final \u00e9s disposar d\u2019un teixit empresarial molt m\u00e9s madur i, en general, molt m\u00e9s digitalitzat.<\/p>\n

Pel que fa a les infraestructures, hi ha molt a dir, perqu\u00e8 s\u00f3n molt canviants i en deu anys experimentaran un salt qualitatiu molt important. Ja s\u2019ha vist clarament amb tot el que envolta la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. Crec que encara no som del tot conscients del que aix\u00f2 pot arribar a ser d\u2019aqu\u00ed a deu anys, perqu\u00e8 suposar\u00e0 un salt qualitatiu comparable, per exemple, als inicis d\u2019internet.<\/p>\n

Al final, ning\u00fa no s\u2019imaginava que al cap de deu anys disposar\u00edem de tot el que tenim avui: tots els continguts i totes les possibilitats. Aqu\u00ed passar\u00e0 exactament el mateix. Ens trobem en un moment de gran salt tecnol\u00f2gic i, per tant, amb la tecnologia anirem molt m\u00e9s enll\u00e0 en tots els \u00e0mbits.<\/p>\n

Finalment, hi ha tot l\u2019apartat dels drets digitals dels ciutadans. Tot aquest canvi s\u2019ha d\u2019afrontar protegint sempre la ciutadania. El progr\u00e9s tecnol\u00f2gic ha d\u2019anar acompanyat de mesures de protecci\u00f3, especialment pel que fa als menors, per\u00f2 tamb\u00e9 garantint la seguretat digital de totes les persones i, evidentment, conscienciant i capacitant tota la ciutadania en aquest \u00e0mbit.<\/p>\n

D\u2019alguna manera, el que es projecta \u00e9s una Andorra molt connectada, tant entre administracions com amb les empreses, de manera interoperable, amb una tecnologia senzilla, fiable, inclusiva i, sobretot, molt segura. En aquest sentit, la tasca que es desenvolupa dins l\u2019Ag\u00e8ncia Nacional de Ciberseguretat \u00e9s absolutament clau, perqu\u00e8 cada cop els ciberatacs seran m\u00e9s freq\u00fcents, m\u00e9s sofisticats i m\u00e9s vinculats a l\u2019\u00fas de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial.<\/p>\n

Quantes institucions clau contribueixen a la recerca, innovaci\u00f3 i transformaci\u00f3 digital a Andorra, i com es coordinen entre elles les seves responsabilitats?\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

A Andorra, diverses institucions clau treballen en \u00e0mbits complementaris de recerca, innovaci\u00f3 i transformaci\u00f3 digital, cadascuna amb responsabilitats espec\u00edfiques:<\/p>\n

Andorra Recerca i Innovaci\u00f3 se centra en la recerca en sentit ampli, elaborant estudis i an\u00e0lisis per comprendre i definir determinats fen\u00f2mens. Inclou estudis sociol\u00f2gics, enquestes, estudis t\u00e8cnics i activitats vinculades a la innovaci\u00f3, amb una branca espec\u00edfica dedicada a promoure noves solucions i projectes innovadors.<\/p>\n

Andorra Business dona suport i assist\u00e8ncia a empreses que volen instal\u00b7lar-se al pa\u00eds, a la creaci\u00f3 de start-ups i a iniciatives vinculades al creixement empresarial i al desenvolupament del teixit empresarial.<\/p>\n

Ag\u00e8ncia Nacional de Ciberseguretat creat el 2022, compta amb diverses comissions d\u2019experts i t\u00e9 com a objectiu protegir els serveis essencials i importants del pa\u00eds. L\u2019ag\u00e8ncia treballa perqu\u00e8 ning\u00fa es quedi enrere en mat\u00e8ria de seguretat digital, prevenint i mitigant riscos davant possibles ciberatacs.<\/p>\n

Andorra Digital \u00e9s l\u2019organisme encarregat d\u2019impulsar la transformaci\u00f3 digital del pa\u00eds. Inclou el Centre de Benestar i Compet\u00e8ncies Digitals, l\u2019Ag\u00e8ncia d\u2019Intel\u00b7lig\u00e8ncia de la Dada (centrada en dades i intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial) i coordina el desenvolupament de la interoperabilitat entre administracions i altres entitats.<\/p>\n

I, finalment, cada ministeri d\u00b4Andorra t\u00e9 compet\u00e8ncies pr\u00f2pies dins de l\u2019estructura de l\u2019Estat, contribuint a la pol\u00edtica general i a la implementaci\u00f3 de les estrat\u00e8gies sectorials.<\/p>\n

La creaci\u00f3 de la societat p\u00fablica Andorra Digital ha suscitat debats al Consell General, especialment pel que fa a la transpar\u00e8ncia i al risc de duplicaci\u00f3 d\u2019estructures. Com pot vost\u00e8 respondre a aquestes cr\u00edtiques i demostrar, amb resultats concrets, que aquesta estructura \u00e9s un accelerador i no un obstacle administratiu m\u00e9s?<\/em><\/strong><\/p>\n

S\u00ed, aix\u00f2 es va debatre molt \u00e0mpliament en el moment de la creaci\u00f3 d\u2019Andorra Digital, especialment a nivell del Consell General. Despr\u00e9s de la Covid-19, el Govern va impulsar un pla d\u2019acci\u00f3 en qu\u00e8 es van definir diverses prioritats com a pa\u00eds, i una d\u2019aquestes va ser la digitalitzaci\u00f3 del pa\u00eds.<\/p>\n

\u00c9s en aquest context que es crea l\u2019estructura d\u2019Andorra Digital. Durant tot aquest temps, el que s\u2019ha pogut constatar \u00e9s el bon resultat de la seva tasca. Hem aconseguit pujar en indicadors internacionals, com ara el DESI (\u00cdndex de l\u2019Economia i la Societat Digitals).<\/p>\n

Si ens comparem amb el DESI, abans de la creaci\u00f3 d\u2019Andorra Digital ens situ\u00e0vem a la cua dels pa\u00efsos europeus. En canvi, ara ens situaem al voltant de la posici\u00f3 11, per sobre de la mitjana europea. Per tant, Andorra Digital ha assolit el seu objectiu que era impulsar la digitalitzaci\u00f3 del pa\u00eds.<\/p>\n

No \u00e9s cap obstacle burocr\u00e0tic. Durant tots aquests anys, Andorra Digital ha estat en contacte permanent i ha creat vincles d\u2019intercanvi de coneixement tecnol\u00f2gic amb Microsoft, Google, Amazon i altres grans actors internacionals, per con\u00e8ixer quines tecnologies s\u00f3n m\u00e9s adequades, tant per a grans estats com per a estats petits. Al final, es tracta de tenir visibilitat del que s\u2019est\u00e0 fent arreu del m\u00f3n.<\/p>\n

Seguim de prop el projecte de creaci\u00f3 a Andorra d\u2019un Hub d\u2019Innovaci\u00f3 i Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial. Des del seu punt de vista, com podria el pa\u00eds convertir-se en un espai d\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia intel\u00b7lectual amb la participaci\u00f3 d\u2019empreses estrangeres?<\/em><\/strong><\/p>\n

El primer de tot \u00e9s crear un ecosistema, i aquest ecosistema ja l\u2019hem aconseguit crear. \u00c9s a dir, existeix un ecosistema de confian\u00e7a.<\/p>\n

Cal recordar que fins aquest any no hem tingut el reconeixement d\u2019Apple o d\u2019Google en l\u2019\u00e0mbit dels pagaments; \u00e9s a dir, no ho pod\u00edem fer, mentre que la resta d\u2019estats s\u00ed. I aix\u00f2 s\u2019ha desbloquejat, d\u2019una banda, per la insist\u00e8ncia de tots els actors d\u2019Andorra, per\u00f2 tamb\u00e9 gr\u00e0cies a l\u2019ecosistema que s\u2019ha anat construint.<\/p>\n

M\u00e9s enll\u00e0 dels acords amb les grans empreses tecnol\u00f2giques, tamb\u00e9 mantenim relacions amb altres pa\u00efsos, com Est\u00f2nia, Kazakhstan o els Emirats \u00c0rabs Units, que ens permeten establir un entorn de confian\u00e7a. Un cop aconseguida aquesta confian\u00e7a, cal oferir un incentiu atractiu perqu\u00e8 decideixin instal\u00b7lar-se o venir.<\/p>\n

Aquest atractiu, en bona part, ja el tenim des de fa anys, i la prova \u00e9s que cada cop s\u2019hi instal\u2022len m\u00e9s empreses. A nivell tecnol\u00f2gic, \u00e9s clau disposar d\u2019una xarxa ben connectada i segura, i aqu\u00ed Andorra \u00e9s pionera en comunicacions. Andorra Telecom va apostar fa anys pel desplegament de fibra \u00f2ptica a totes les llars i edificis, avan\u00e7ant-se a molts altres pa\u00efsos europeus, fet que ens situa en posicions capdavanteres en connectivitat.<\/p>\n

Per tant, l\u2019ecosistema tecnol\u00f2gic ja hi \u00e9s, amb una aposta clara per la seguretat, tamb\u00e9 amb el suport de l\u2019ag\u00e8ncia corresponent. Cada cop hi ha m\u00e9s consultors i m\u00e9s persones interessades a crear start-ups o projectes tecnol\u00f2gics, i empreses que treballen a nivell europeu o internacional mostren inter\u00e8s a instal\u2022lar-se al pa\u00eds i ja ho estan fent.<\/p>\n

Andorra \u00e9s un petit estat envoltat de grans pot\u00e8ncies tecnol\u00f2giques. <\/em><\/strong>Com aconsellaria l’\u00fas de Clouds o altres tecnologies internacionals?\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00c9s cert que amb l\u2019evoluci\u00f3 del Cloud, ja hi ha prove\u00efdors que no accepten que les dades es mantinguin dins del territori quan s\u2019utilitzen les seves solucions. Les dades es desplacen al Cloud i ja no es gestionen amb serveis propis, i aix\u00f2 representa un canvi tecnol\u00f2gic important.<\/p>\n

El que volem \u00e9s disposar d\u2019un Cloud sobir\u00e0, \u00e9s a dir, tenir infraestructures de Cloud dins del territori. \u00c9s evident que tot el que fa refer\u00e8ncia a les dades \u00e9s absolutament clau, tant pel que fa a la protecci\u00f3 com a la sobirania de les dades. No \u00e9s una preocupaci\u00f3 exclusiva nostra, sin\u00f3 un tema que preocupa tots els estats, i especialment els estats petits.<\/p>\n

Molts pa\u00efsos volen esdevenir \u201chubs de la IA\u201d, per\u00f2 corren el risc de convertir-se simplement en mercats per a solucions importades. Quina \u00e9s la seva estrat\u00e8gia perqu\u00e8 Andorra sigui no nom\u00e9s usu\u00e0ria, sin\u00f3 tamb\u00e9 productora de solucions d\u2019IA \u2013 per exemple, mitjan\u00e7ant plataformes sobiranes o startups locals \u2013 i no es limiti a adquirir caixes negres estrangeres?<\/em><\/strong><\/p>\n

S\u00ed, \u00e9s cert que tots els aspectes de la intel\u2022lig\u00e8ncia artificial estan molt de moda i, per tant, hi ha una cursa entre pa\u00efsos per ser pioners i disposar d\u2019aquestes solucions. La intel\u2022lig\u00e8ncia artificial est\u00e0 molt segmentada, amb Estats Units, Xina i, cada cop m\u00e9s, Europa, on s\u2019estan desenvolupant i implementant solucions m\u00e9s locals.<\/p>\n

\u00c9s evident que hi haur\u00e0 tecnologies d\u2019intel\u2022lig\u00e8ncia artificial a l\u2019abast de la ciutadania, com les que hem comentat, per\u00f2 el gran canvi s\u2019haur\u00e0 de fer dins de cada empresa. Aix\u00f2 passar\u00e0 per eines de desenvolupament propi, orientades a millorar processos i optimitzar el funcionament intern de les organitzacions.<\/p>\n

Aqu\u00ed, la tecnologia ja ho permet, amb diversos prove\u00efdors disponibles, i no cal rec\u00f3rrer necess\u00e0riament a pa\u00efsos llunyans. Els prove\u00efdors de sistemes d\u2019informaci\u00f3 ja han integrat solucions d\u2019intel\u2022lig\u00e8ncia artificial, de manera que les mateixes empreses que ja treballen amb aquests prove\u00efdors poden incorporar aquestes solucions.<\/p>\n

Per posar-ne un exemple, si disposem de sistemes que gestionen finances, salut o altres \u00e0mbits, el mateix prove\u00efdor ja ofereix solucions pr\u00f2pies d\u2019intel\u2022lig\u00e8ncia artificial pensades per millorar els processos interns.<\/p>\n

Una pregunta t\u00e9cnica: els atacs cibern\u00e8tics s\u00f3n cada cop m\u00e9s sofisticats. Preveu Andorra implantar pilots de SOC \u201csobirans\u201d amb IA, en col\u00b7laboraci\u00f3 amb actors privats, i, de ser aix\u00ed, quins sectors serien prioritaris (Estat, energia, telecomunicacions, finances\u2026)?<\/em><\/strong><\/p>\n

Tots els aspectes de prevenci\u00f3 en ciberseguretat s\u00f3n clau, i cada cop m\u00e9s els atacs incorporen intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. Per posar-ne un exemple, avui ja es fan simulacions de veu de persones conegudes, de manera que ens pensem que parlem amb aquella persona quan, en realitat, no \u00e9s aix\u00ed. La intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial fa que aquests enganys siguin cada cop m\u00e9s cre\u00efbles.<\/p>\n

Al mateix temps, els sistemes de detecci\u00f3 d\u2019aquests atacs tamb\u00e9 incorporen intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. La premissa que utilitzem des de l\u2019Ag\u00e8ncia Nacional de Ciberseguretat, i que considero la m\u00e9s adequada, \u00e9s la col\u00b7laboraci\u00f3. Igual que en l\u2019\u00e0mbit policial, les ag\u00e8ncies de ciberseguretat col\u00b7laboren entre elles.<\/p>\n

Per aix\u00f2 disposem de sistemes de SOC (Centre d\u2019Operacions de Seguretat) de prevenci\u00f3 que alerten quan es detecta activitat an\u00f2mala en alguna part de la xarxa, cosa que ens permet ser molt reactius. A m\u00e9s, a Andorra tenim un conveni de col\u00b7laboraci\u00f3 entre l\u2019ag\u00e8ncia, el cos de policia i Andorra Telecom, que permet que, si una empresa essencial detecta un atac, es puguin tallar els canals d\u2019entrada de manera r\u00e0pida i efectiva.<\/p>\n

Tot aix\u00f2 passa per la comunicaci\u00f3, la prevenci\u00f3 i el treball en xarxa. Una xarxa local, perqu\u00e8 les empreses han d\u2019avisar davant qualsevol atac o sospita, i una xarxa internacional, perqu\u00e8 molts ciberatacs no van dirigits a una sola entitat, sin\u00f3 a sectors sencers (bancari, assegurances, energia, etc.). Quan aix\u00f2 passa a Espanya, a Fran\u00e7a o a altres punts d\u2019Europa, tamb\u00e9 en som informats, i podem activar mesures de prevenci\u00f3 amb antelaci\u00f3.<\/p>\n

S\u2019ha plantejat la idea d\u2019un impost sobre els robots o les aplicacions d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial que realitzen tasques humanes, com ara assistents virtuals que gestionen agendes o documents. Des del seu punt de vista, seria factible implementar un mecanisme d\u2019aquest tipus a Andorra, i quins serien els avantatges i els reptes principals?<\/em><\/strong><\/p>\n

B\u00e9, al final totes les iniciatives s\u2019han de valorar i estudiar amb profunditat. Aqu\u00ed hi conflueixen dos vessants, un de tecnol\u00f2gic i un altre d\u2019impositiu, \u00e9s a dir, relacionat amb els impostos. Cal analitzar molt b\u00e9 qu\u00e8 es vol imposar i qu\u00e8 no, i sobretot quina soluci\u00f3 tecnol\u00f2gica real aporta aquesta mesura.<\/p>\n

Jo crec que s\u2019han de valorar b\u00e9 les implicacions que pot tenir i de quina manera. \u00c9s una q\u00fcesti\u00f3 que encara s\u2019ha d\u2019acabar de perfilar i d\u2019avaluar, i sobretot concretar-la amb exemples d\u2019\u00fas real en el dia a dia.<\/p>\n

Llavors, s\u2019haur\u00e0 de canviar una llei per implicar aquestes coses. \u00c9s una llei espec\u00edfica, una modificaci\u00f3 legal a nivell d’impostos.<\/p>\n

Quins canvis legislatius estan previstos per al 2026 en mat\u00e8ria de ciberseguretat, protecci\u00f3 digital dels menors i simplificaci\u00f3 administrativa, i quins objectius es pretenen aconseguir amb aquestes reformes?<\/em><\/strong><\/p>\n

Per al 2026 tenim previst treballar en tres lleis principals.<\/p>\n

La primera \u00e9s la llei de ciberseguretat.<\/strong> Aquesta llei es va crear el 2022 i ara hem identificat diverses millores a introduir, tant per aclarir certs punts com per refor\u00e7ar aspectes clau, amb l\u2019objectiu de donar-los m\u00e9s pes i garantir una protecci\u00f3 m\u00e9s efectiva.<\/p>\n

La segona, anunciada pel cap de Govern al F\u00f2rum Iberoameric\u00e0 i complementada posteriorment amb les jornades de benestar digital i protecci\u00f3 dels menors, \u00e9s la llei de protecci\u00f3 dels adolescents i infants.<\/strong> Incorpora tots els aspectes digitals relacionats amb la protecci\u00f3 dels menors, un \u00e0mbit cada cop m\u00e9s rellevant. Hi ha demandes i dubtes de les fam\u00edlies sobre q\u00fcestions com l\u2019edat adequada per donar el m\u00f2bil o com protegir els infants en l\u2019entorn digital. En paral\u00b7lel, s\u2019ha creat el Centre de Benestar i Compet\u00e8ncies Digitals<\/strong>, que acompanya la ciutadania en totes aquestes transformacions.<\/p>\n

Finalment, treballem en una llei de simplificaci\u00f3 de la tramitaci\u00f3 administrativa<\/strong>.<\/strong> Hem fet una feina molt important per tenir tot el cat\u00e0leg de tr\u00e0mits a la seu electr\u00f2nica i eliminar aquells que no eren prioritaris o estaven obsolets, reduint-los d\u2019uns 1.350 tr\u00e0mits a uns 600. L\u2019objectiu \u00e9s simplificar-los al m\u00e0xim: els departaments ja no han de demanar documentaci\u00f3 que l\u2019Administraci\u00f3 ja posseeix, garantint aix\u00ed la interoperabilitat entre departaments. Durant aquest proc\u00e9s tamb\u00e9 hem detectat barreres legals que cal modificar i millorar.<\/p>\n

Pel que fa a la gesti\u00f3 de factures amb empreses contractades pel Govern, s\u2019ha assenyalat que sovint els pagaments poden trigar fins a tres mesos. Com s\u2019explica que, malgrat la digitalitzaci\u00f3 i l\u2019\u00fas de programes de dades avan\u00e7ats, aquest proc\u00e9s encara sigui tan lent, i quines mesures es poden prendre per accelerar-lo?<\/em><\/strong><\/p>\n

Jo penso que hi ha dos aspectes aqu\u00ed. \u00c9s cert que la transformaci\u00f3 digital de l\u2019administraci\u00f3 no est\u00e0 acabada, per\u00f2 hem analitzat totes les sol\u2022licituds i hem intentat posar-les a disposici\u00f3 de la ciutadania. Per posar-ho en context, el 2019 nom\u00e9s un 5\u202f% dels tr\u00e0mits es podien fer en digital, mentre que ara gaireb\u00e9 el 100\u202f% ja es poden gestionar online.<\/p>\n

Nom\u00e9s queden dues parts importants: immigraci\u00f3, on estem treballant perqu\u00e8 el primer trimestre de l\u2019any vinent ja tinguem un servei complet, reduint cues i millorant qualitat; i tributs i fronteres, que encara no estan digitalitzats, per\u00f2 hi estem treballant activament.<\/p>\n

Hi ha dues maneres d\u2019entrar en la digitalitzaci\u00f3: una \u00e9s digitalitzar el que ja existeix, i l\u2019altra \u00e9s millorar els processos. Quan parlem de millora de processos, cal revisar com i per qu\u00e8 es fan les coses a cada departament o ministeri, introduir necessitats tecnol\u00f2giques i formacions complement\u00e0ries. Aix\u00f2 \u00e9s la veritable transformaci\u00f3 digital, que no es fa d\u2019un dia per l\u2019altre.<\/p>\n

L\u2019objectiu \u00e9s que al final del 2026 hi hagi un canvi notable en la percepci\u00f3 ciutadana. Pel que fa a les factures, hi ha dos factors: millores dels processos interns en cada \u00e0mbit, que fem treballant amb els ministeris per optimitzar i automatitzar, i la part econ\u00f2mica, que dep\u00e8n de disponibilitat pressupost\u00e0ria o mecanismes bancaris, cosa que pot retardar el pagament. Per\u00f2 la transformaci\u00f3 digital no es rendir\u00e0; al contrari, ha d\u2019anar millorant.<\/p>\n

En estructures petites com el Govern d\u2019Andorra, es dep\u00e8n molt de la bona feina dels funcionaris, i quan una persona no est\u00e0 disponible, els processos manualment poden alentir-se. Amb automatitzaci\u00f3 i intel\u2022lig\u00e8ncia artificial, podem emetre certificats o pagar factures gaireb\u00e9 autom\u00e0ticament, millorant efici\u00e8ncia i continu\u00eftat.<\/p>\n

Hi ha moltes vies de millora, i ja es veuen resultats. Tenim canals d\u2019assist\u00e8ncia ampliats, incloent servei telef\u00f2nic i suport digital, amb la premissa que ning\u00fa quedi enrere.<\/p>\n

L\u2019euro digital \u00e9s un altre exemple de digitalitzaci\u00f3 que Andorra vol impulsar, per\u00f2 planteja certs riscos. Per exemple, en cas d\u2019una apagada el\u00e8ctrica severa com la que es va produir a Espanya, quines mesures es preveuen per garantir la continu\u00eftat i la seguretat del sistema?<\/em><\/strong><\/p>\n

Est\u00e0 clar que el pas del paper al digital sempre existeix, i especialment per a la nostra generaci\u00f3, sempre hi ha una difer\u00e8ncia entre el que coneixem i el que arriba de nou. Un gran exemple \u00e9s la cartera digital, que ara ens permet tenir documents com el perm\u00eds de conduir, el passaport o la targeta sanit\u00e0ria al m\u00f2bil.<\/p>\n

Aqu\u00ed podem estar satisfets amb l\u2019acollida de la ciutadania; crec que aqu\u00ed rau l\u2019\u00e8xit, juntament amb la consci\u00e8ncia dels riscos i com els abordem. Avui, poc despr\u00e9s de la implantaci\u00f3, ja un 25\u202f% de la poblaci\u00f3, una de cada quatre persones, t\u00e9 la cartera digital instal\u2022lada. Per tant, els riscos, ja sigui econ\u00f2mics o d\u2019identitat, existeixen, per\u00f2 la ciutadania ja confia en l\u2019eina.<\/p>\n

Per exemple, als comer\u00e7os, la majoria paga amb el m\u00f2bil; molt poca gent usa targeta f\u00edsica, tot i que encara hi ha alg\u00fa que la treu. Els canvis depenen tamb\u00e9 de l\u2019evoluci\u00f3 de les persones, i pel que fa a l\u2019economia, passa el mateix: abans la gent guardava diners en met\u00e0l\u2022lic a casa, amb el risc de robatori.<\/p>\n

Ara ja es veu un canvi clar: es poden pagar entrades de teatre o altres serveis fins i tot amb bitcoins, \u00e9s a dir, monedes o dispositius alternatius que utilitza la ciutadania i les empreses. Sempre es tracta de minimitzar riscos diversificant les eines.<\/p>\n

Com a petit Estat \u00e0gil, Andorra podria ser un \u201claboratori\u201d d\u2019innovaci\u00f3. Quins projectes pilot li agradaria impulsar en els pr\u00f2xims dos anys perqu\u00e8 altres pa\u00efsos puguin seguir el seu exemple?<\/em><\/strong><\/p>\n

Jo penso, i en aix\u00f2 coincideixo personalment, que carreres com la intel\u2022lig\u00e8ncia artificial o altres carreres tecnol\u00f2giques no estan al nostre abast, perqu\u00e8 hi ha pa\u00efsos amb fons econ\u00f2mics molt m\u00e9s grans que tenen la batalla gaireb\u00e9 guanyada en aquests \u00e0mbits. Per\u00f2 pel que fa a Andorra i la nostra manera de fer, crec que hi ha un \u00e0mbit en qu\u00e8 podem destacar, especialment la protecci\u00f3 dels infants i menors en l\u2019\u00e0mbit digital, on ja hem comen\u00e7at a actuar a nivell internacional.<\/p>\n

Per exemple, en el primer f\u00f2rum internacional de protecci\u00f3 dels infants, Andorra va presentar iniciatives clares. Som, possiblement, el primer pa\u00eds on l\u2019operador Andorra Telecom, a demanda del Govern, ha creat una targeta SIM amb protecci\u00f3 de continguts per a menors. Aix\u00f2 pot semblar senzill, per\u00f2 per pa\u00efsos grans \u00e9s molt m\u00e9s complex, amb molts operadors i sistemes dif\u00edcils de gestionar i desenvolupar.<\/p>\n

L\u2019objectiu \u00e9s que altres pa\u00efsos puguin veure Andorra com un referent en protecci\u00f3 digital, especialment dels menors, perqu\u00e8 la tecnologia aporta avantatges per\u00f2 tamb\u00e9 riscos importants.<\/p>\n

Sempre explico un exemple que em va agradar d\u2019un expert: si li dius a un nen que no mengi galetes i ell ho fa, despr\u00e9s puja una escala per agafar-les, igual passa amb la tecnologia. Malgrat les barreres i proteccions, els menors troben maneres de saltar-les, perqu\u00e8 s\u00f3n m\u00e9s r\u00e0pids, \u00e0gils i coneixedors de les eines. Per aix\u00f2, la clau \u00e9s la conscienciaci\u00f3 i l\u2019acompanyament, i aix\u00f2 \u00e9s precisament el que ofereix Andorra Digital, ensenyant quan reben continguts inapropiats i com actuar sense fer clic en llocs perillosos.<\/p>\n

Aquesta \u00e9s una de les visions d\u2019Andorra: que altres pa\u00efsos reconeguin el que fem en protecci\u00f3 digital, especialment per als menors.<\/p>\n

Per\u00f2 aix\u00f2 tamb\u00e9 ha de ser una tasca per al Ministeri d’Educaci\u00f3, o\u00ed?<\/em><\/strong><\/p>\n

B\u00e9, treballem conjuntament en tota la part de benestar dels menors, i aix\u00f2 ho fem en col\u2022laboraci\u00f3 amb el Ministeri d\u2019Educaci\u00f3. Una part es treballa dins l\u2019aula, per\u00f2 quan els infants surten de l\u2019escola (amb dispositius m\u00f2bils que no estan autoritzats dins les aules) apareix el risc principal.<\/p>\n

\u00c9s aqu\u00ed on podem acompanyar i complementar la tasca del Ministeri d\u2019Educaci\u00f3, que ja fa una feina important de conscienciaci\u00f3 i desenvolupament dins l\u2019escola. L\u2019escola actua sobre els joves, per\u00f2 la part dels pares sovint no est\u00e0 coberta, i \u00e9s crucial oferir-los acompanyament, ja que bloquejar l\u2019acc\u00e9s a un menor no \u00e9s senzill ni intu\u00eftiu.<\/p>\n

Andorra est\u00e0 oberta a la inversi\u00f3 estrangera en \u00e0rees com la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial i la ciberseguretat, o l\u2019acc\u00e9s a aquests sectors est\u00e0 restringit? Quines condicions s\u2019estableixen per atreure inversors internacionals?<\/em><\/strong><\/p>\n

La feina que s\u2019ha anat desenvolupant des d\u2019Andorra Digital ha perm\u00e8s crear un ecosistema tecnol\u00f2gic al pa\u00eds. En els darrers anys, cada cop hi ha m\u00e9s empreses tecnol\u00f2giques que s\u2019han instal\u00b7lat a Andorra, oferint serveis tant a nivell nacional com internacional. Alhora, les empreses que ja hi eren han crescut: abans tenien menys treballadors, per\u00f2 ara la demanda ha augmentat i poden exportar serveis m\u00e9s enll\u00e0 del pa\u00eds.<\/p>\n

Aquest ecosistema tamb\u00e9 facilita que les empreses i els prove\u00efdors treballin tant internament com externament. Un aspecte destacable respecte a altres pa\u00efsos \u00e9s el Programa de Digitalitzaci\u00f3 d\u2019Empreses. Aquest programa, accessible a la web d\u2019Andorra Digital, permet que qualsevol empresa interessada pugui veure tots els prove\u00efdors i els serveis que ofereixen. Si necessiten un servei de seguretat avan\u00e7ada, un servei web o formaci\u00f3, poden consultar la llista completa i contactar amb els prove\u00efdors adequats.<\/p>\n

Observem que, amb el temps, tant els serveis disponibles com el nombre d\u2019empreses participants van augmentant. Aix\u00f2 contribueix a refor\u00e7ar l\u2019ecosistema tecnol\u00f2gic del pa\u00eds, potenciant tant les solucions desenvolupades localment com les aportades per prove\u00efdors externs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<\/p>\n

Andorra mira cap al futur amb la digitalitzaci\u00f3 com a eix central del seu desenvolupament. Despr\u00e9s de l\u2019aprovaci\u00f3, el 2023, de la primera estrat\u00e8gia de transformaci\u00f3 digital amb visi\u00f3 fins al 2030, el pa\u00eds treballa per crear un ecosistema tecnol\u00f2gic i administratiu integrat, innovador i segur, amb una administraci\u00f3 proactiva, un teixit empresarial madur, infraestructures …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":415669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21418],"tags":[45064,44817,44337,22615,45178,22098,21765,24010],"class_list":["post-415675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevista","tag-andorra-business","tag-andorra-digital","tag-ciberseguretat","tag-ciencia-ca","tag-digitalitzacio-dempreses","tag-economia","tag-educacio","tag-tecnologia"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t