Directeur général de Grandvalira-ENSISA Conrad Blanch a parlé pour all-andorra.com sur les plans de développement de Grandvalira et le bilan de la saison hivernale 2015-2016:
Interview : Irina Rybalchenko
Quel est le bilan de la saison hivernale 2015-2016 de la station de ski Grandvalira?
Le bilan final n’est pas connu. Toutefois, selon des données provisoires, la croissance du nombre de visiteurs a été d’environ 5%. Traditionnellement, la plupart des visiteurs de Grandvalira sont des touristes des pays voisins: Espagne, France et Portugal. L’Andorre attire aussi traditionnellement des skieurs des pays de la Scandinavie, des États-Unis, du Royaume-Uni, d’Israël et de Bulgarie. Le nombre de touristes russes est resté à peu près au même niveau que l’année dernière (quand le marché a chuté d’environ 50%).
Quels sont les nouveaux marchés qui sont les plus intéressants pour Grandvalira?
Tout d’abord, c’est la Chine. Compte tenu du fait qu’en 2018, la Corée du Sud accueille les Jeux olympiques, le développement de ce marché est également une priorité pour nous.
Quel est le plan d’investissements de Grandvalira pour la prochaine saison de ski?
À la fin avril, le conseil d’administration d’ENSISA approuvera le plan d’investissements pour l’année prochaine. Souvenez-vous, que Grandvalira est dirigée par deux actionnaires – ENSISA et S. A. E. T. D. E. (chaque société possède 50% des actions).
L’année dernière, ENSISA, les intérêts que je représente, a investi près de 7 millions d’euros dans le développement et l’amélioration de l’infrastructure dans les secteurs qui appartiennent à cette société (Canillo, El Tarter, Soldeu). L’investissement de S. A. E. T. D. E. (secteur de Grau Roig, Encamp, Pas de la Casa) s’est élevé à environ 8 millions d’euros. Cette année, l’investissement d’ENSISA restera presque au même niveau.
Parmi nos projets prioritaires, je dirais le développement de l’infrastructure pour des vacances avec des enfants et la construction de nouveaux restaurants avec terrasses. Nous prévoyons également d’ouvrir quelques points supplémentaires de location de matériel. L’aménagement de nouvelles pistes n’est pas inclus dans nos plans. Nous avons l’intention de nous concentrer sur le développement de l’infrastructure pour le divertissement. Nous prévoyons également d’ouvrir une piste pour le slalom.
Les tarifs des forfaits de ski resteront-ils inchangés?
Nous prévoyons une légère augmentation des tarifs l’année prochaine. Cependant, nous sommes prêts à offrir à nos clients des produits rentables. Notamment, nous envisageons “le forfait+”, c’est-à-dire une réduction de 15% lors de la troisième journée du forfait du ski.
Envisagez-vous d’attirer des investisseurs étrangers?
Non. Autant que je sache, le deuxième actionnaire, la S. A. E. T. D. E., est impliqué dans les négociations avec la société qui est le propriétaire de la station de ski autrichienne Sant Anton, à propos de la vente d’une partie des actions du Comu d’Encamp. Mais cette question est en dehors de ma compétence.
Comment envisagez-vous de développer une campagne de publicité et de promotion de la marque Grandvalira?
Au cours des dernières années, nous avons revu notre politique dans le domaine de la publicité. Nous ne sommes plus intéressés, comme avant, dans la publicité directe à la télévision ou dans les magazines de sport. Bien sûr, nous continuons nos activités de promotion. Cependant, en parlant de la publicité à la télévision, nous préférons maintenant le parrainage de films liés aux sports d’hiver.
Par exemple, nous travaillons dans ce domaine avec des programmes de télévision espagnole et andorrane. C’est beaucoup plus efficace que la publicité directe.
Pour nous, il est important de maintenir notre position sur le marché de la publicité de Barcelone. Cette ville est très populaire parmi les touristes du monde entier et se trouve à la troisième place après Paris et Londres.
Toutefois, en raison de changement de la philosophie de positionnement des produits et services dans le monde, nous faisons beaucoup plus activement la promotion de notre marque sur les réseaux sociaux. Nous faisons nous-même nos vidéos des événements sportifs et nous les rendons accessibles a tous sur les réseaux sociaux.
Grâce au B2C, nous avons une interaction directe avec nos clients. L’un de nos derniers produits est une application pour les portables, qui contient des informations complètes sur la station de ski de Grandvalira, sur le niveau et l’état des pistes, l’infrastructure, les événements prévus, et nous offrons aussi un service de navigation. Comme le montre la pratique, ce produit est très demandé par les touristes.
Pourriez-vous me dire des inconvénients de la station de ski de Grandvalira?
L’absence de restaurants familiaux de petite taille dans les montagnes avec cheminées et vin chaud, dont les touristes sont si friands. En France, par exemple, dans des stations de ski, l’infrastructure technique est gérée séparément des restaurants et des écoles de ski, qui appartiennent à différents propriétaires. Par contre, Grandvalira est responsable pour toute l’infrastructure.
Un autre inconvénient: malheureusement, l’Andorre n’a pas l’image d’un pays de sports d’hiver. Cela fait partie de la culture. En Slovénie, par exemple, lors de la Coupe du monde de saut à ski, 80 000 personnes sont venues pour soutenir les sportifs. En Andorre pendant la Coupe du monde de ski alpin féminin, qui a eu lieu en février, le nombre de téléspectateurs a été 10 fois moins important.
Grandvalira interagit-elle avec d’ autres stations de ski en Europe?
Oui, Grandvalira est membre de l’association FIANET (ndlr : association des stations européennes de ski ). Le prochain événement aura lieu en septembre 2016 dans la principauté d’Andorre. Nous allons discuter des questions sur la promotion du ski et de partager l’expérience de nos réalisations.
Quelles activités sportives sont prévues pour l’année prochaine?
Nous prévoyons d’organiser des événements sportifs internationaux tels que le Freeride World Tour (la compétition des juniors), le Total Fight Free Ski (ski ou snowboard), le Kilometres lancé… La liste des activités est à peu près la même que la saison dernière. Une exception est la finale de la Coupe du monde de ski alpin. L’événement est prévu en Andorre pour 2019 (pour hommes et femmes). C’est une compétition importante pour nous, et il est nécessaire de bien se préparer. L’année précédente, en 2018, nous aurons le Championnat d’Europe de ski alpin (vitesse et épreuves techniques de la discipline). Les compétitions se dérouleront sur deux pistes – l’Aliga à El Tarter (descente) et l’Avet à Soldeu (épreuves techniques de la discipline).
Envisagez-vous d’accueillir à l’avenir le FIS Jumping World Cup?
L’organisation d’un tel événement n’est pas dans nos plans. Nous n’avons pas de terrains appropriés pour la création de l’infrastructure nécessaire, nos montagnes ne permettent pas de réaliser ce projet. À mon avis, l’un des meilleurs endroits pour ce type de compétition est la station de ski Planica en Slovénie, dont j’ai déjà parlé.
Comment Grandvalira prépare-t-elle la saison d’été?
De juillet à septembre, nous commençons à travailler dans le « mode été »: un terrain de golf et un bike park s’ouvrent à Soldeu, un circuit de karting s’ouvre à El Tarter, dans la ville de Canillo un parc pour les familles sera ouvert. Mais à partir du mois de juin nous commencerons déjà à nous préparer pour l’hiver afin de rencontrer nos touristes au top niveau en décembre et c’est très important pour nous.
